privacy-policy
KJØP BILLETTMin profilFor arrangorer

Personvernpolicy

Sist oppdatert: 10.6.2026

Hvorfor samler vi inn data?

Vi samler inn anonyme data om hvordan brukere interagerer med nettstedet vårt for å:

  • Forbedre brukeropplevelsen og gjøre nettstedet mer brukervennlig
  • Forstå hvilke sider og funksjoner som er mest populære
  • Identifisere hvilke arrangementer brukere er interessert i
  • Gjøre remarketing til brukere som har vist interesse for arrangementer
  • Analysere trafikkmønstre for å optimalisere nettstedet

Hva slags data samler vi inn?

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere. De lagrer ikke personlig identifiserbar informasjon.

Analyse-cookies

Vi samler inn anonyme data om sidevisninger, klikk, scroll-dybde, enhetstype, nettleser og operativsystem. Dette hjelper oss med å forstå hvordan brukere navigerer på nettstedet.

Markedsføring-cookies

Vi bruker disse cookies for remarketing, slik at vi kan vise relevante arrangementer til brukere som har vist interesse.

Hva samler vi inn: Vi sporer hvilke arrangementer du har besøkt, hvilke billetter du har lagt i handlekurven, og hvis du har startet en kjøpsprosess. Vi bruker også Meta Pixel og Google Ads for å spore konverteringer og forbedre våre annonser.

Hvordan bruker vi det: Vi eksporterer anonymiserte e-postadresser (hashet med SHA256) til Meta og Google Ads for å vise relevante arrangementer i annonser. Vi segmenterer også brukere basert på interesse for å kunne vise mer relevante annonser.

Server-side tracking: Vi sender også events server-side til Meta og Google Ads for å sikre at konverteringer spores selv om ad blockers blokkerer client-side tracking. Dette krever også marketing consent.

Hvordan bruker vi data?

  • Analysere brukeratferd for å forbedre nettstedet
  • Identifisere populære arrangementer og sider
  • Gjøre oppfølging etter arrangement, inkludert kontakt angående arrangementet du har kjøpt billetter til (f.eks. korte publikumsundersøkelser)
  • Gjøre remarketing til interesserte brukere (kun hvis du har gitt samtykke til markedsføring-cookies)
  • Optimalisere brukeropplevelsen basert på data
  • Eksportere anonymiserte e-postadresser til Meta og Google Ads for remarketing (kun hvis du har gitt samtykke)
  • Segmentere brukere basert på interesse for å vise relevante annonser (kun hvis du har gitt samtykke)

Slik oppfølging (undersøkelser mv.) knyttet til ditt kjøp behandles som kundeoppfølging og tjenesteforbedring, ikke som markedsføring.

Remarketing og tredjeparts-tjenester

Vi bruker følgende tjenester for remarketing og annonsering:

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Vi bruker Meta Pixel for å spore konverteringer og bygge remarketing-lister. Dette krever marketing consent. Data sendes både client-side (via nettleseren) og server-side (via vår server) for bedre nøyaktighet.

Google Ads

Vi bruker Google Ads for å spore konverteringer og bygge remarketing-lister. Dette krever marketing consent. Data sendes både client-side (via nettleseren) og server-side (via vår server) for bedre nøyaktighet.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for å analysere nettstedets ytelse. Dette krever analytics consent, ikke marketing consent.

Viktig: Vi sender kun data til disse tjenestene hvis du har gitt eksplisitt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke i cookie-innstillingene.

Dine rettigheter (GDPR)

I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: Du kan be om å se hvilke data vi har om deg
  • Rett til sletting: Du kan når som helst be om å slette alle data vi har samlet om deg
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan endre eller trekke tilbake ditt samtykke til cookies når som helst
  • Rett til dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dine data i et struktureret format

Slett all tracking data

Du kan når som helst slette all tracking data vi har samlet inn om deg. Dette vil permanent slette:

  • Alle sidevisninger og navigasjonsdata
  • Alle klikk- og interaksjonsdata
  • Enhets- og nettleserinformasjon
  • Cookie-samtykke
  • Alle tracking events

Slett all tracking data

Dette vil permanent slette all data vi har samlet inn om deg, inkludert:

  • Sidevisninger og navigasjonsdata
  • Klikk- og interaksjonsdata
  • Enhets- og nettleserinformasjon
  • Cookie-samtykke
  • Alle tracking events

Denne handlingen kan ikke angres.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår personvernpolicy eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss gjennom systemet eller direkte.